Klient Satysfakcja gwarantowana

  • Przy W Nembutal MannStaramy się zapewnić naszym klientom bezproblemową obsługę. Jeśli jesteś niezadowolony z zakupu lub napotkasz problem, nasze Zasady zwrotów określają Twoje prawa i sposób, w jaki możemy Ci pomóc.
  • Możesz połączyć się ze swoim Strona konta aby zobaczyć zamówienie, które chcesz zwrócić.
Kwalifikowalność do zwrotów

  • Przyjmujemy zwroty pod następującymi warunkami:

    • Produkt jest nieużywany, nieotwarty i w oryginalnym opakowaniu.
    • Żądanie zwrotu jest inicjowane w ciągu 14 dni od daty dostawy.
    • Dostarczany jest dowód zakupu, taki jak potwierdzenie zamówienia lub paragon.

    Uwaga: Niektóre produkty mogą nie kwalifikować się do zwrotu ze względów bezpieczeństwa lub prawnych. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania wyjaśnień.

Polityka zwrotów

Zwroty są wydawane za zatwierdzone zwroty zgodnie z tymi wytycznymi:

  • Pełne zwroty kosztów: Wydawane za przedmioty zwrócone w oryginalnym stanie.
  • Częściowe zwroty kosztów: Dotyczy przedmiotów, które zostały uszkodzone podczas transportu lub mają brakujące elementy.

Zwroty zostaną przetworzone w ciągu 5-10 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu.

 

Jak poprosić o zwrot lub refundację

  1. Kontakt: Napisz do nas na adres service@nembutalman.com lub skorzystaj z naszego formularza kontaktowego, aby rozpocząć proces.
  2. Podaj szczegóły: Należy podać numer zamówienia, powód zwrotu i ewentualne zdjęcia.
  3. Autoryzacja zwrotu: Oczekiwanie na autoryzację zwrotu i instrukcje wysyłki od naszego zespołu pomocy technicznej.
  4. Wysyłka przedmiotu: Produkt należy bezpiecznie zapakować i wysłać na podany adres.
Koszty wysyłki w przypadku zwrotów

  • Klienci są odpowiedzialni za opłaty za przesyłkę zwrotną, chyba że zwrot jest spowodowany błędem z naszej strony (np. wysłano niewłaściwy przedmiot).
  • Zalecamy korzystanie z identyfikowalnej metody wysyłki, aby zapewnić bezpieczną dostawę.
Przedmioty niepodlegające zwrotowi

Nie oferujemy zwrotów za:

  • Produkty zakupione bez wcześniejszej autoryzacji.
  • Przedmioty, które były używane, otwarte lub naruszone.
  • Zamówienia wstrzymane lub skonfiskowane przez organy celne z powodu kwestii regulacyjnych.

 

Uszkodzone lub wadliwe produkty

  • W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu prosimy o natychmiastowy kontakt. W zależności od sytuacji możemy zaoferować wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.